Excluir sua conta Kroky
Aqui você pode excluir sua conta Kroky e os dados ligados a ela. Não é preciso entrar: basta ter acesso ao número de telefone com que a conta está registrada.
Como excluir a conta
- 1Digite o número de telefone com que a conta está registrada e toque em “Receber o código”.
- 2Digite o código de quatro dígitos do SMS e toque em “Confirmar código”.
- 3Marque a confirmação e toque em “Excluir conta”.
O mesmo pode ser feito no app: Perfil → Excluir conta.
Quais dados são excluídos
Seu perfil: nome, sobrenome, número de telefone, e-mail e foto.
Tarefas, eventos e lembretes particulares (os que você não compartilhou com ninguém), junto com seus comentários e anexos.
Sua lista de contatos e seus grupos, além dos seus registros nas listas de contatos de outras pessoas.
Convites, links de convite, pedidos de acesso a tarefas, reações a comentários e todo o seu histórico de notificações.
Arquivos e fotos enviados, fisicamente, do armazenamento.
Dispositivos, sessões de login e inscrições em notificações push.
Quais dados são mantidos
As tarefas e eventos que você compartilhou continuam nos calendários das outras pessoas, caso contrário os planos delas também sumiriam. Você aparece como “Anônimo”, sem nome, telefone nem foto.
O texto dos seus comentários nessas tarefas, também assinado como “Anônimo”. Os anexos deles são excluídos.
Um registro de conta anonimizado: ele evita que as tarefas e comentários mantidos percam o autor. Nenhum dado pessoal permanece nele.
Relatórios de falhas e logs do servidor ficam por até 90 dias, depois são apagados automaticamente.
Prazos
Logo após a confirmação você sai da conta em todos os dispositivos e as notificações push param.
Por 30 dias a exclusão ainda pode ser cancelada: entre no app com um código por SMS e a conta é restaurada.
Depois de 30 dias os dados são apagados dos servidores e dos backups em definitivo, e você some das listas de contatos das outras pessoas.
Depois disso o mesmo número de telefone pode ser registrado de novo, e será uma conta nova e vazia.
Confirme seu número de telefone
Digite o número de telefone cadastrado na sua conta. Vamos enviar um código de confirmação.