Suppression de votre compte Kroky
Ici vous pouvez supprimer votre compte Kroky et les données qui y sont liées. Pas besoin de vous connecter : il suffit d'avoir accès au numéro de téléphone associé au compte.
Comment supprimer votre compte
- 1Saisissez le numéro de téléphone associé au compte, puis appuyez sur « Recevoir le code ».
- 2Saisissez le code à quatre chiffres reçu par SMS, puis appuyez sur « Confirmer le code ».
- 3Cochez la case de confirmation, puis appuyez sur « Supprimer le compte ».
La même chose est possible dans l'application : Profil → Supprimer le compte.
Quelles données sont supprimées
Votre profil : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et photo.
Les tâches, événements et rappels privés (ceux que vous n'avez partagés avec personne), ainsi que leurs commentaires et pièces jointes.
Votre liste de contacts et vos groupes, ainsi que vos entrées dans les listes de contacts des autres.
Invitations, liens d'invitation, demandes d'accès aux tâches, réactions aux commentaires et tout votre fil de notifications.
Les fichiers et photos envoyés, physiquement, depuis le stockage.
Appareils, sessions de connexion et abonnements aux notifications push.
Quelles données sont conservées
Les tâches et événements que vous avez partagés restent dans les calendriers des autres, sinon leurs plans disparaîtraient aussi. Vous y apparaissez comme « Anonyme », sans nom, téléphone ni photo.
Le texte de vos commentaires dans ces tâches, également signé « Anonyme ». Leurs pièces jointes sont supprimées.
Un enregistrement de compte anonymisé : il évite que les tâches et commentaires conservés perdent leur auteur. Aucune donnée personnelle n'y subsiste.
Les rapports de plantage et les journaux serveur sont conservés jusqu'à 90 jours, puis supprimés automatiquement.
Délais
Juste après la confirmation, vous êtes déconnecté sur tous les appareils et les notifications push s'arrêtent.
Pendant 30 jours, la suppression peut encore être annulée : connectez-vous à l'application avec un code reçu par SMS et le compte est restauré.
Au bout de 30 jours, les données sont effacées définitivement des serveurs et des sauvegardes, et vous disparaissez des listes de contacts des autres.
Ensuite, le même numéro de téléphone peut être enregistré à nouveau : ce sera un nouveau compte vide.
Confirmez votre numéro de téléphone
Saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte. Nous vous enverrons un code de confirmation.