Kroky-Konto löschen
Hier kannst du dein Kroky-Konto und die damit verknüpften Daten löschen. Du musst dich nicht anmelden: Zugriff auf die Telefonnummer, mit der das Konto registriert ist, genügt.
So löschst du dein Konto
- 1Gib die Telefonnummer ein, mit der dein Konto registriert ist, und tippe auf „Code anfordern“.
- 2Gib den vierstelligen Code aus der SMS ein und tippe auf „Code bestätigen“.
- 3Setze das Häkchen und tippe auf „Konto löschen“.
Dasselbe geht in der App: Profil → Konto löschen.
Was gelöscht wird
Dein Profil: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Foto.
Private Aufgaben, Termine und Erinnerungen (die, die du mit niemandem geteilt hast), samt ihren Kommentaren und Anhängen.
Deine Kontaktliste und Gruppen sowie deine Einträge in den Kontaktlisten anderer Nutzer.
Einladungen, Einladungslinks, Zugriffsanfragen zu Aufgaben, Kommentar-Reaktionen und dein gesamter Benachrichtigungs-Feed.
Hochgeladene Dateien und Fotos, physisch aus dem Speicher.
Geräte, Anmelde-Sitzungen und Push-Abonnements.
Was erhalten bleibt
Aufgaben und Termine, die du mit anderen geteilt hast, bleiben in deren Kalendern, sonst würden auch deren Pläne verschwinden. Du erscheinst dort als „Anonym“, ohne Name, Telefonnummer und Foto.
Der Text deiner Kommentare in solchen Aufgaben, ebenfalls signiert mit „Anonym“. Deren Anhänge werden gelöscht.
Ein anonymisierter Kontodatensatz: Er sorgt dafür, dass die erhaltenen Aufgaben und Kommentare ihren Autor nicht verlieren. Personenbezogene Daten bleiben darin nicht zurück.
Absturzberichte und Server-Protokolle bleiben bis zu 90 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht.
Fristen
Direkt nach der Bestätigung wirst du auf allen Geräten abgemeldet und Push-Benachrichtigungen hören auf.
30 Tage lang lässt sich die Löschung noch abbrechen: Melde dich mit einem Code per SMS in der App an, und das Konto wird wiederhergestellt.
Nach 30 Tagen werden die Daten endgültig von den Servern und aus den Backups entfernt, und du verschwindest aus den Kontaktlisten anderer Nutzer.
Danach kann dieselbe Telefonnummer erneut registriert werden, und es wird ein neues, leeres Konto.
Telefonnummer bestätigen
Gib die Telefonnummer ein, mit der dein Konto registriert ist. Wir senden dir einen Bestätigungscode.